Question 1

1. Vou receber algum produto físico na minha casa?

Accepted Answer

Não. Todo o conteúdo do treinamento é 100% online. Assim que realizar a sua inscrição, você receberá um email, onde terá o acesso a nossa área de membros personalizada onde estão todas as vídeo-aulas e materiais complementares de todos os cursos.

Question 2

2. Quais os métodos de pagamento?

Accepted Answer

Você pode pagar via cartão de crédito e parcelar em até 12x. Caso opte por realizar o pagamento à vista, pode fazer via PIX ou Boleto. Ao realizar o pagamento via cartão de crédito e PIX você recebe o acesso ao treinamento imediatamente. Ao realizar via boleto, você recebe o acesso de 1 a 3 dias úteis após o pagamento do boleto.

Question 3

3. Os cursos possuem Certificado?

Accepted Answer

Sim, Com CERTEZA. Ao concluir a carga horária mínima de 35%  das aulas de cada curso, você pode solicitar o seu certificado personalizado diretamente da nossa área de membros. Ele é gerado automaticamente para você e utiliza os dados que você usou no momento de efetuar a inscrição e cadastro. Você receberá 1 certificado nominal (com o seu nome e dados oficiais) em qualquer curso.

Question 4

4. Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Você terá acesso ao nosso grupo de suporte premium no telegram com especialistas de prontidão para tirar toda e qualquer dúvida. Além disso pode deixar suas dúvidas diretamente espaço abaixo de cada aula do treinamento na plataforma. Você deixa a sua dúvida e um de nossos especialistas vão analisar e responder para você. Você nunca ficará com dúvidas.

Question 5

5. Quantas pessoas já fizeram os cursos de vocês do Logísticos Oficial?

Accepted Answer

Ótima pergunta. Atualmente nós temos 870.000 Mil alunos que adquiriram algum curso do Logísticos Oficial. Somos a maior comunidade de pessoas que atuam de forma direta ou indireta na área de logística.  Somos referência em cursos ONLINE profissionalizantes. As empresas reconhecem a nossa credibilidade e qualidade. Semanalmente adquirimos mais de 1.000 mil novos alunos nos mais de 45 cursos que temos disponíveis atualmente.

Question 6

6. Vocês emitem NF - Nota Fiscal?

Accepted Answer

Sim. Nossas empresas são devidamente constituídas e registradas em território nacional com abrangência no exterior através de nossa holding GCDV Grupo Cadeia de Valor. Emitimos nota fiscal legalmente.

Question 7

7. Posso entrar em contato com vocês?

Accepted Answer

Sim. Você pode enviar um email para logisticos@logisticosoficial.com ou enviar um whats-app para (11) 9.8314-2364 nosso atendimento é 24 horas para facilitar a comunicação.

Question 8

8. Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Accepted Answer

Todos os nossos cursos são nível profissionalizante e voltados para o mercado prático de trabalho, isso quer dizer que NÃO requer obrigatoriedade do MEC, pois o MEC só reconhece cursos com embasamento muito teórico (graduação e/ou tecnológicos de 2 anos).  Vale ressaltar que todos os nossos cursos são reconhecidos e válidos em todo mercado nacional e internacional e as empresas contratantes reconhecem a credibilidade e aceitam os cursos e certificados no momento da admissão profissional ou para justificativa de crescimento e adesão a novos cargos dentro da empresa e/ou organização.

Question 9

9. Posso solicitar o cancelamento?

Accepted Answer

Política de Cancelamento para Cursos Online

Por se tratar de cursos online, informamos que não aceitamos pedidos de cancelamento e/ou reembolso após a compra. Essa política é adotada para garantir a integridade dos conteúdos e manter o compromisso com nossos instrutores e com a comunidade de aprendizado.

1. Acesso Imediato ao Conteúdo Digital: Ao adquirir um curso digital, o cliente recebe acesso imediato a todo o material, o que caracteriza o consumo do serviço no momento da compra. Assim como em outras plataformas de produtos digitais, o acesso instantâneo impossibilita a devolução ou o cancelamento.
2. Proteção de Conteúdo e Direitos Autorais: Nossos cursos contêm materiais valiosos que são o resultado do trabalho de nossos especialistas, e nosso compromisso é proteger esses conteúdos. Com a disponibilização dos cursos digitais, nossos conteúdos tornam-se acessíveis, o que inviabiliza o retorno.
3. Qualidade e Compromisso com a Comunidade: Nosso compromisso com a qualidade dos cursos online e com a experiência do cliente é fundamental. A política de não cancelamento assegura que os investimentos feitos em cursos de alta qualidade sejam valorizados, sem a possibilidade de consumo indevido do conteúdo seguido de cancelamento.
4. Transparência e Comunicação: A informação de não cancelamento e reembolso está explicitamente mencionada antes da compra, oferecendo total clareza para o cliente sobre a natureza do produto adquirido.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.

Question 10

10. Por quanto tempo fica disponível o/s acesso/s ao/s curso/s?

Accepted Answer

Os Cursos Avulsos (comprados individualmente) e os Combos de até 5 cursos, ficam disponíveis para você fazer por até 1 ano. 
O ACESSO MASTER (TODOS OS CURSOS) ficam disponíveis por 2 anos.

Question 11

11. Consigo fazer o curso usando o celular?

Accepted Answer

Sim, você consegue fazer curso nosso utilizando o celular. Você também poderá utilizar o computador, o tablet, ou a SmarTV. Você precisará apenas de uma conexão com a internet pois os cursos ficam disponíveis na plataforma e não é possível efetuar download do conteúdo, apenas assistir online.

Question 12

Política de acesso, prazo e direitos nos cursos do Logísticos Oficial

Accepted Answer

Os Termos e Condições Contratuais dos cursos online, materiais digitais e brindes promocionais do site Logísticos Oficial estão disponíveis integralmente em nossa página de Termos de Uso e são vinculados à Política de Privacidade do site.

Principais pontos que você deve saber:

✅ Ao adquirir um curso, você terá acesso:
 • Cursos avulsos: acesso por 12 meses a partir da confirmação de pagamento;
 • Acesso Master e Combos de Cursos: acesso por 24 meses a partir da confirmação de pagamento.
✅ Durante o período contratado, você poderá acessar os conteúdos quantas vezes desejar e deverá emitir seu certificado dentro desse prazo.
✅ Após o término do prazo, o acesso aos cursos será encerrado automaticamente, não sendo possível reativação, extensão ou emissão de certificados.
✅ Não comercializamos produtos físicos. Brindes promocionais, quando oferecidos, são enviados conforme as regras da respectiva campanha.
✅ Por se tratar de produtos digitais com acesso imediato, não será possível cancelamento ou reembolso após a compra, conforme o art. 49, §1º do Código de Defesa do Consumidor.
✅ Seu acesso aos cursos é pessoal e intransferível. Qualquer uso indevido, como compartilhamento de login ou cópia de conteúdos, resultará em bloqueio imediato da conta, sem reembolso.
✅ Garantimos a proteção dos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
✅ Caso você tenha adquirido cursos na antiga plataforma SYMPLA, informamos que esses acessos foram integralmente expirados há mais de 5 anos e não geram expectativa de acesso vitalício.
👉 Ao acessar nosso site, navegar em suas páginas ou realizar qualquer compra, você automaticamente aceita integralmente os Termos e Condições Contratuais e a Política de Privacidade.
Você pode acessar o texto completo dos Termos de Uso e Política de Privacidade em nosso site, ou entrar em contato pelo e-mail: logisticos@logisticosoficial.com.()

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